WhatsApp, Instagram, e-mail, chat do site e API. O Hermes reúne os canais, organiza as filas e deixa a equipe responder de um lugar só: na nuvem ou na sua própria infraestrutura.
Suporte em português. Migração assistida a partir de outras plataformas.
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O mesmo produto. Você escolhe quem cuida da infraestrutura.
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Dois projetos se uniram, e o resultado é o Hermes.
Reúna os canais que sua empresa já usa para vender, atender e conversar com clientes.
WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, e-mail, site e marketplaces podem ser conectados ao Hermes conforme o plano contratado e a disponibilidade de cada integração.
Com o Hermes, sua empresa acompanha conversas de diferentes canais sem bagunça. O gestor vê os atendimentos, a equipe trabalha junto e o histórico fica organizado para dar continuidade às conversas.
O Hermes foi pensado para negócios que recebem muitas mensagens todos os dias e precisam organizar canais, equipe e histórico sem complicar a rotina.
Sim. O Hermes adota medidas técnicas e organizacionais para apoiar o tratamento seguro das informações. Em geral, sua empresa atua como Controladora dos dados dos seus clientes, e o Hermes atua como Operador, conforme previsto na LGPD.
Não. As informações enviadas à IA não são utilizadas para treinar modelos públicos de terceiros. Os dados são processados para funcionamento dos recursos contratados, conforme nossa Política de Privacidade.
O Hermes pode centralizar WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, e-mail, site e outros canais integráveis. A disponibilidade pode variar conforme o plano contratado e as regras de cada plataforma.
No momento, o acesso é feito por demonstração. Nossa equipe mostra a plataforma funcionando e indica o plano mais adequado para a realidade da sua operação.
Sim. O Hermes permite conectar múltiplos números de WhatsApp, conforme o plano contratado e as condições técnicas de cada integração.
Sim. Vários atendentes podem trabalhar no mesmo ambiente, com conversas organizadas por responsável, status, setor, etiquetas e histórico.
O Hermes ajuda a manter o histórico centralizado conforme o plano contratado, facilitando a continuidade do atendimento mesmo em casos de troca de aparelho, reconexão ou mudança de colaborador. A disponibilidade dos canais depende das plataformas de terceiros.
Não. Nenhuma plataforma externa consegue garantir que um número nunca será bloqueado, pois isso depende das regras do WhatsApp e da Meta. O Hermes ajuda a organizar o atendimento, reduzir a dependência de um único número e manter o histórico centralizado conforme o plano.
Veja como o Hermes pode centralizar seus canais, sua equipe e suas conversas em uma única tela.
